よくあるご質問
FAQデイサービスについて
- 見学や体験利用は出来ますか？回答を見る
- 可能です。事前にご連絡頂けると幸いです。
- 希望すればすぐに利用できますか？回答を見る
- 空きがあれば可能です。各施設へお問い合わせください。
- 送り迎えはしていただけますか？回答を見る
- 可能です。
- 雨や天候の悪い日の送迎はどうなるのですか？回答を見る
- 通常通り送迎致します。
- 1日をどのように過ごすのですか？回答を見る
- 朝の会・機能訓練体操・脳トレ・入浴・食事・休憩・おやつ・レクリエーション・終わりの会となっています。各自の好きな脳トレやレクリエーションに取組んで頂けます。
- 昼食はどのようなものですか？回答を見る
- 栄養士監修のメニューを施設調理員が毎回調理いたします。各自の嚥下に合わせてキザミ食やミキサー食等提供も可能です。
- おうちのお迎え時間にほかの家族が居ないのですが…？回答を見る
- 鍵をご用意いただければ可能です。
- 当日に休んだらキャンセル料は発生するの？回答を見る
- 体調不良での当日欠席はキャンセル料は発生しません。予め欠席が分かっている場合には事前にご連絡頂けると幸いです。
- デイサービスで他の利用者さんやスタッフと馴染めるか心配です…回答を見る
- 初めは短時間・回数を少なく開始をしてみるとよいと思います。おとなしい方にはその方に合った過ごし方をして頂きますので心配せずに大丈夫です。
施設について
- 見学はいつでもできますか。急に行っても見せてもらえますか。回答を見る
- 可能です。資料の準備等ありますので事前にご連絡頂けると幸いです。
- 入居する際に年齢や要介護度等の制限はありますか。回答を見る
- 65歳以上で要介護度１以上の方から入居可能です。自立生活をできる方は入居不可となっています。
- 介護度が重くなっても同じホームで生活できますか。回答を見る
- 重度・寝たきりや看取り状態になられても終の棲家として最期まで生活して頂けます。
- 1ヶ月の利用料金はどのくらいかかりますか。回答を見る
- 老人ホーム月額10万円程度、各自の介護保険自己負担割合に応じた金額、その他医療費・オムツ代・消耗品代などで15万円程度になりますが、各個人により異なりますので詳細は各ホームへお問い合わせください。
- 入居できるまでにどのくらいの期間がかかりますか。回答を見る
- 各ホームの空室・予約状況により異なりますので、各ホームへお問い合わせください。
- 夫婦で入居したいのですが可能ですか。また同室/別々は選択可能でしょうか。回答を見る
- ご夫婦で入居頂けますが、各ホーム夫婦部屋がありませんので別々の部屋になります。空室状況により同時に入居できない場合があります。
- 身寄りがなく保証人がいない場合の入居方法はありますか。回答を見る
- 原則身元保証人が必要です。いない場合はご相談ください。
- 入居するにあたって、最低限必要な持ち物は何ですか。回答を見る
- 衣類・布団・洗面用具があれば生活可能です。その後必要な物品を順次用意して頂ければ良いと思います。
- どんな服装を用意すればいいですか。回答を見る
- 特別用意されなくてもご自宅で使用していた服装で大丈夫です。
- お小遣い程度のお金の管理はどうなっていますか。回答を見る
- 原則現金の持ち込み・自己管理は不可です。ホームへご相談下さい。
- 部屋の掃除や洗濯はしていただけますか。回答を見る
- 原則介護保険制度を利用して訪問介護ヘルパーが居室清掃や洗濯等生活支援いたします。
- 夜間の見回り体制はどうなっていますか。回答を見る
- 夜勤者が定時巡視いたします。部屋の呼び出しボタンを押して頂ければ随時対応いたします。
- 医療機関との連携体制はどうなっていますか。回答を見る
- 各ホーム提携主治医・訪問歯科医があります。
- 月々の料金支払い方法はどうすれば良いのですか。回答を見る
- 原則金融機関口座振替をお願いしております。現金支払も可能ですのでご相談ください。
- 入居者の送迎は行っていますか。回答を見る
- 入退去時や受診の送迎は原則ご家族様等にお願いしています。車の都合で不可の場合や多忙・遠方等事情があればホームで対応いたします。その際別途料金が発生いたします。
- お菓子・たばこ・アルコールなどの嗜好品は持ち込んでも大丈夫ですか。回答を見る
- たばこ・アルコール類は不可になっています。お菓子類については、ご自身で管理できる分量であれば可能です。自己管理が難しい場合には、施設でお預かりして提供する場合もあります。
- 買い物に行きたい時はどうすればいいでしょうか。回答を見る
- 職員付添の場合別途添料金が発生いたします。ご家族様等に必要物品を差し入れて頂くこもと可能です。
- 家族や知人が面会に来るのは、いつでも大丈夫ですか。回答を見る
- 可能です。施設運営上面会制限・禁止をさせて頂く場合もあります。
- 家族や知人が訪ねて来たとき、食事を一緒にとることはできますか。回答を見る
- 可能です。施設運営上制限・禁止をさせて頂く場合もあります。
- 家族や友人が訪ねて来たとき、宿泊することは可能ですか。回答を見る
- 不可。宿泊はご遠慮いただいています。
- 部屋でペットを飼うことはできますか。回答を見る
- 不可。敷地内での動物の飼育はご遠慮いただいています。
- 外出・外泊はできますか。回答を見る
- 可能です。食事や薬の準備等ありますので必ず事前に連絡ください。
- 自分宛の郵送物や電話の取り次ぎはしてもらえるのでしょうか。回答を見る
- 可能です。
- 長期外泊や入院など、長期間部屋を空けたとき、部屋はどうなりますか。 また、月々の利用料は、どうなりますか。回答を見る
- 原則３か月間までお部屋の確保が可能です。その間は家賃・管理費が発生します。
- ショートステイ(短期）利用はできますか。回答を見る
- 不可。ショートステイは対応しておりませんが、事前予約で見学や利用体験は可能です。
- 部屋にインターネットや電話回線を引くことはできますか。回答を見る
- 不可。各部屋には対応しておりません。公共スペースや事務室のみでのご利用となります。
- ホームを途中退去することはできますか。回答を見る
- いつでも退去することができます。その際、退去予定日の１か月前までに事前連絡をお願いいたします。
- 住民票をホームに移すことはできますか。回答を見る
- 可能です。
- 夫婦での入居は可能ですか。回答を見る
- ご夫婦での入居は可能ですが、夫婦部屋（二人部屋）がないため各個室になります。また、各ホーム空室状況によりご夫婦同時に入居ができない場合がありますので、詳細は各ホームへお問い合わせ下さい。
訪問介護について
- 訪問介護ではどのようなことをしてもらえますか？回答を見る
- 介護保険制度で規定されている利用者様個人に関するサービスになります。
生活支援では、洗濯・掃除・食事準備・片付け・買物などです。
身体支援では、入浴・排泄・食事の介助などです。 - 家族へのサービスもお願いできますか？回答を見る
- 介護保険制度ではご契約者様のみとなるため、家族様へのサービスは対応しておりません。ご希望の場合は、自費サービスになりますのでご相談下さい。
- 介護保険外のサービスには対応してくれますか？回答を見る
- 可能です。ご相談下さい。
- 急に予定が入ってしまった場合、キャンセルは可能ですか？回答を見る
- 急な体調不良でキャンセルの場合は料金発生しません。私用や自己都合でのキャンセルの場合には規定のキャンセル料を頂く場合があります。予め休むことが決まっている場合には、事前に連絡頂けると幸いです。
- 毎回同じスタッフの方に来てもらえますか？回答を見る
- ローテーション勤務なため、お約束はできません。
どんな些細な相談でも受け付けております。
お電話・メールにてお気軽にご相談ください。